Synctiv, gevestigd op C-Mine 12, 3600 Genk (België), hecht veel belang aan de bescherming van je privacy. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij ze verwerken, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens vanaf het moment dat je gebruikmaakt van onze diensten. Wij kunnen ook gegevens verzamelen die je op publieke kanalen hebt gedeeld en waaruit je interesse in carrièremogelijkheden blijkt. Wij gebruiken je gegevens uitsluitend volgens onze voorwaarden en dit privacybeleid.

2. Welke gegevens wij verzamelen en waarom

2.1 Welke gegevens verzamelen wij?

Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van je bericht)
Gegevens die je via onze formulieren verstrekt (bedrijf, functie, arbeidsstatus)
IP-adressen en apparaatgegevens, in functie van beveiliging
Indien van toepassing: nationaliteit, kopie identiteitskaart en bankrekeningnummer voor zakelijke relaties
Cv, opleiding en werkervaring wanneer dat relevant is

2.2 Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Om te communiceren en je vragen te beantwoorden
Om je het aangevraagde e-book te bezorgen
Om onze diensten te leveren en te verbeteren
Om de veiligheid en integriteit van de website te waarborgen
Om je geschiktheid voor onze diensten te beoordelen
Om zakelijke relaties aan te gaan en te onderhouden
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

2.3 Rechtsgrond voor de verwerking

Je toestemming (artikel 6(1)(a) AVG)
De uitvoering van een overeenkomst (artikel 6(1)(b) AVG)
Een wettelijke verplichting (artikel 6(1)(c) AVG)
Ons gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f) AVG)

2.4 Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

3. Delen van persoonsgegevens

Synctiv verkoopt je gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn om onze website en communicatie mogelijk te maken, of wanneer de wet dat vereist. Concreet maken wij gebruik van:

Postmark voor het versturen van e-mails (de melding van je aanvraag, de inloglink van ons beheerpaneel en het e-book dat je aanvraagt). Hierbij worden je naam, e-mailadres en berichtinhoud verwerkt. Voor de doorgifte naar de VS steunt Postmark op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited) (Ierland): hosting van onze e-mail. De melding van een formulierbericht en elke e-mail die je ons rechtstreeks stuurt, komen in die mailbox terecht. Microsoft bewaart deze gegevens in de EU (EU Data Boundary). Gaan gegevens uitzonderlijk buiten de EU, bijvoorbeeld voor beveiliging, dan steunt Microsoft op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Microsoft.
Cloudflare voor de beveiliging van onze formulieren (zie punt 5).
Leadinfo voor de herkenning van bezoekende bedrijven (zie punt 6.2).
Spott voor ons vacaturebord, dat op onze jobpagina wordt ingeladen. Solliciteer je via dat bord, dan geldt daar het privacybeleid van Spott.
Calendly wanneer je zelf een gesprek inplant via een van onze afspraaklinks.

4. Formulieren en toestemming

Verstuur je ons contact- of freelancerformulier, dan hebben we je gegevens nodig om je aanvraag te beantwoorden, op jouw verzoek en vóór een eventuele overeenkomst (artikel 6(1)(b) AVG). Vraag je ons e-book aan, dan gebruiken wij je gegevens om je het e-book te bezorgen en om je te contacteren over IT-opdrachten die bij je profiel passen. Daarvoor steunen we op je toestemming (artikel 6(1)(a) AVG). Die is vrijwillig en kan je op elk moment intrekken door ons te contacteren.

5. Websitebeveiliging

Wij gebruiken Cloudflare Turnstile om echte gebruikers van bots te onderscheiden en onze formulieren te beschermen tegen misbruik en spam. Turnstile evalueert daarbij gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en sessiegegevens. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van de website (artikel 6(1)(f) AVG). Op dit gebruik zijn het privacybeleid van Cloudflare en het Turnstile Privacy Addendum van toepassing. Voor de doorgifte naar de VS steunt Cloudflare op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Website-analyse en bedrijfsherkenning

6.1 Matomo Analytics

Wij gebruiken Matomo Analytics, ingesteld volgens de strengste privacynormen:

IP-adressen worden geanonimiseerd
Er worden geen trackingcookies gebruikt
De gegevens worden op onze eigen servers bewaard en niet met derden gedeeld
Er worden alleen geanonimiseerde bezoekgegevens verzameld

6.2 Leadinfo

Wij maken gebruik van Leadinfo, een dienst van Leadinfo B.V. (Rotterdam, Nederland), die op basis van het IP-adres van je bezoek opzoekt welk bedrijf onze website bezoekt en ons daarbij publiek beschikbare bedrijfsgegevens toont, zoals de bedrijfsnaam en het adres. Leadinfo draait bij ons in cookieloze modus. Er worden geen cookies geplaatst en er wordt niets op je toestel opgeslagen. Een IP-adres is wel een persoonsgegeven. Wij gebruiken de herkenning enkel op bedrijfsniveau en proberen niet te achterhalen wie je persoonlijk bent. Bezoek je ons vanaf het netwerk van een eenmanszaak, dan kunnen de bedrijfsgegevens wel naar een persoon verwijzen. De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f) AVG) om te weten welke bedrijven interesse tonen in onze diensten. Je kan daar altijd bezwaar tegen maken, zie punt 7. Op de verwerking door Leadinfo is het privacybeleid van Leadinfo van toepassing.

6.3 Heatmaps en sessie-opnames via Matomo

Wij gebruiken ook de heatmaps en sessie-opnames van Matomo. Zo zien we hoe bezoekers onze website gebruiken: waar ze klikken, hoe ver ze scrollen en hoe ze door de pagina's gaan. Wat je in een formulier typt, wordt niet opgenomen. Matomo vervangt elk teken al in je browser door een sterretje. Een keuze die je aanklikt, zoals een vakje of een optie uit een lijst, neemt Matomo wel op. Heatmaps en opnames werken zonder cookies. De gegevens staan op dezelfde server als de statistieken uit 6.1 en worden niet met derden gedeeld. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f) AVG) om onze website te verbeteren.

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

inzage te vragen in je persoonsgegevens;
je persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen;
je toestemming in te trekken;
bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens;
een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken om persoonlijke informatie te verzamelen of op te slaan. Externe onderdelen die je zelf opent (het vacaturebord, de kaart van Google Maps of een afspraaklink) kunnen wel cookies plaatsen volgens het beleid van die aanbieder.

9. Beveiliging

Synctiv neemt passende fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Raadpleeg deze pagina geregeld zodat je op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

11. Contact

Voor vragen, opmerkingen, klachten of een vermoeden van een datalek kan je terecht bij:

Synctiv
C-Mine 12, 3600 Genk
office@synctiv.be
BTW BE 0668.495.987

Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

12. Links naar andere websites

Onze website kan verwijzingen bevatten, zoals links of banners, naar andere websites met een ander privacybeleid. Synctiv is op geen enkele manier verantwoordelijk of aansprakelijk voor hun privacyverklaring of de inhoud van die websites.

13. Beeldmateriaal

De foto van de schachtbok van C-Mine op onze pagina Over ons is van Winny Biets via Wikimedia Commons en wordt gebruikt onder de licentie CC BY 4.0. De foto is bijgesneden.

Privacybeleid